Menej starostí. Viac času.· Slovakia · working EU-wide
Menej papierovania. Menej zmeškaných hovorov. Viac času na zákazníkov.
Pomôžeme s tým, čo vám berie čas: správy, objednávanie termínov, pripomienky aj cenové ponuky. Všetko nastavíme, ukážeme vám, ako to funguje, a postaráme sa o prevádzku.
- Spustenie
- 1 – 3 týždne
- Podmienky
- mesačne, bez viazanosti
S čím vám môžeme pomôcť?
Vyberte si, s čím potrebujete pomôcť. Využijeme nástroje, ktoré už používate.
- 01AmbulancieDvíha hovory a odpisuje na správy, objednáva pacientov, zapĺňa zrušené termíny
- 02Neuhradené faktúryUpomína faktúry po splatnosti a neúspešné platby kartou, kým nie sú uhradené
- 03Predajcovia áut a servisyReaguje na každý dopyt a pripomína servis, prezutie a STK
- 04Salóny a barbershopyOdpisuje na správy a hovory, objednáva a zapĺňa zrušené termíny z čakacej listiny
- 05Remeselníci a montážniciZ fotiek a rozmerov pripraví ocenenú ponuku do pár minút
- 06Krátkodobý prenájomOdpovedá hosťom 24/7, posiela inštrukcie k príchodu, ponúka doplnkové služby
- 07Fitness a športové klubyPrivádza späť bývalých členov a zapĺňa prázdne kurty a lekcie
Ako to funguje
- 01
Vypočujeme vás
Povedzte nám, čo vám berie čas a ako to dnes riešite. Technické znalosti nepotrebujete.
- 02
Všetko nastavíme
Prepojíme vaše nástroje a spolu s vami všetko otestujeme, než to začnú používať zákazníci.
- 03
Postaráme sa o to
Kontrolujeme, či všetko funguje, riešime problémy a vysvetlíme vám, čo sa zmenilo.
Ako pracujeme
Jedna úloha naraz
Začíname procesom, ktorý vás stojí najviac. Keď funguje, pokračujeme ďalej.
Človek má posledné slovo
Všetko nezvyčajné odovzdáme niekomu z vášho tímu aj s kontextom.
Vaše dáta zostávajú vaše
Hosting v EÚ, kde sa dá, jasná zmluva o spracúvaní údajov a exportovateľné záznamy.
Žiadne viazanie
Mesačná výpovedná lehota. Ak odídete, konfigurácia aj dokumentácia zostávajú vám.
Z blogu
Ako zákazníkovi pripomenúť nezaplatenú faktúruPošlite slušnú pripomienku nezaplatenej faktúry. Vzor e-mailu, jasný postup pri odpovedi a kontroly, ktoré zastavia správy po úhrade.Čítať 
Nestíhate dvíhať telefón? Ako vybaviť zmeškané hovoryZmeškané hovory počas práce so zákazníkmi? Krátka odpoveď, prehľadný zoznam a odkaz na rezerváciu pomôžu vášmu tímu vybaviť ich bez chaosu.Čítať 
Zákazníci zabúdajú na termíny? Pošlite užitočnú pripomienkuPomôžte zákazníkom nezabudnúť na termín. Jasná pripomienka, jednoduchá zmena času a aktuálny kalendár uľahčia prácu vám aj klientom.Čítať
Časté otázky
S čím mi Sollutions pomôže?
Nastavíme nástroje, ktoré za vás odpovedajú na správy, objednávajú termíny alebo pripomínajú nezaplatené faktúry. Keď tieto úlohy prebiehajú samy, hovorí sa tomu automatizácia.
Musím rozumieť AI alebo počítačom?
Nie. Povedzte nám, čo vám berie čas. Vyberieme nástroje, nastavíme ich a ukážeme vám, ako ich používať. AI je softvér, ktorý pomáha rozumieť otázkam a písať odpovede. Nemusíte ho vedieť vytvoriť.
Môže niekto vybavovať hovory, kým pracujem?
Áno. Virtuálna recepcia môže odpovedať na bežné otázky a objednávať termíny. Keď zákazník potrebuje človeka, požiadavku odovzdá vášmu tímu.
Musím meniť rezervačný alebo účtovný program?
Väčšinou nie. Najprv preveríme kalendár, e-mail a ďalšie nástroje, ktoré používate. Pred začiatkom vám povieme, čo sa dá prepojiť.
Ako začneme?
Povedzte nám o jednej úlohe, s ktorou potrebujete pomôcť. Dohodneme rozsah, pripravíme ponuku pre vašu firmu a vysvetlíme ďalšie kroky. Nastavenie väčšinou trvá jeden až tri týždne.
Čo vám cez deň berie najviac času?
Povedzte nám o tom v krátkom hovore. Vysvetlíme, s čím vám pomôžeme a ako by to fungovalo.
Dohodnúť 20-minútový hovor alebo napíšte na hello@sollutions.site