Problém
- Faktury po splatnosti se hromadí, protože nikdo nechce volat a připomínat.
- Neúspěšné platby kartou se potichu mění na zrušené zákazníky.
- Cash flow závisí na tom, kdo si vzpomene podívat se do účetnictví.
Co to udělá za vás
- Sleduje váš fakturační nebo platební systém a v den splatnosti spustí sérii připomínek.
- Píše vaším tónem a v jazyce zákazníka, e-mailem i SMS, s přímým odkazem na platbu.
- Zpracuje odpovědi typu „zaplaceno včera“ nebo „můžu to rozložit?“ a spory pošle vám.
- Opakuje neúspěšné platby kartou ve vhodných chvílích a vyzve zákazníka k aktualizaci karty.
Jak to nastavíme
- 01
Vyslechneme vás
Řekněte nám, co vám bere čas a jak to dnes řešíte. Technické znalosti nepotřebujete.
- 02
Vše nastavíme
Propojíme vaše nástroje a společně vše otestujeme, než to začnou používat zákazníci.
- 03
Postaráme se o to
Kontrolujeme, zda vše funguje, řešíme problémy a vysvětlíme vám, co se změnilo.
Otázky
Nepoškodí to vztahy se zákazníky?
Zprávy píšeme spolu s vámi a znějí jako vaše firma. Série se automaticky zastaví, když zákazník odpoví, a tón schvalujete před prvním odesláním.
Co se počítá jako vymožené?
Platby za faktury nebo předplatné, které byly při zařazení do série po splatnosti nebo neúspěšné. Každý případ vidíte ve sdíleném reportu.
Jste vymáhací agentura?
Ne. V rané fázi posíláme upomínky vaším jménem. Pro právní vymáhání umíme připravit přehledné podklady pro partnera podle vašeho výběru.
