Problém
- Bývalí členové se potichu vytratí a nikdo si toho nevšimne, dokud nepřijde obnova členství.
- Kurty a lekce mimo špičku jsou poloprázdné.
- Nezaplacená členství a neúspěšné platby se nahánějí ručně, pokud vůbec.
Co to udělá za vás
- Zachytí členy, kterým klesají návštěvy, a pošle jim osobní zprávu dřív, než členství zruší.
- Pozve bývalé členy zpět s nabídkou podle toho, co si kdysi rezervovali.
- Zaplňuje prázdné termíny mimo špičku oslovením lidí, kteří o ně pravděpodobně budou mít zájem.
- Automaticky řeší neúspěšné platby a končící členství.
Jak to nastavíme
- 01
Vyslechneme vás
Řekněte nám, co vám bere čas a jak to dnes řešíte. Technické znalosti nepotřebujete.
- 02
Vše nastavíme
Propojíme vaše nástroje a společně vše otestujeme, než to začnou používat zákazníci.
- 03
Postaráme se o to
Kontrolujeme, zda vše funguje, řešíme problémy a vysvětlíme vám, co se změnilo.
Otázky
Nebudou se členové cítit zaspamovaní?
Ne. Zprávy chodí zřídka, jsou osobní a vycházejí z toho, co si člověk opravdu rezervoval. Odhlásit se dá jednou odpovědí.
Jak měříte výsledky?
Počítáme obnovená členství a zaplněné termíny, které vzešly ze zprávy, a reportujeme je měsíčně.
Potřebujeme konkrétní rezervační systém?
Většinou si můžete nechat svůj rezervační nástroj. Před začátkem prověříme, zda umí poskytnout potřebné údaje.